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利用規約

特定商取引法に基づく表記

販売責任者

販売業者 株式会社EVENTOS GRANDS VINS18区(グラン・ヴァン)
運営統括責任者 川中 英章
酒類小売業免許 東酒指e第38号
酒類販売責任者 川中 英章
所在地 〒730-0016 広島市中区幟町12-14
電話・FAX TEL:082-221-3988 / FAX:082-221-3821
営業時間 12:00~21:00 

ご確認

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。(ご注文もお断りさせていただきます。)

個人情報の扱いについて

  • 当サイトでは、SSLによる暗号化を行っております。入力していただいたすべての情報は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 提供いただいた個人情報は、商品の発送にのみ使用いたします。個人情報を取り扱うにあたりましては、管理責任者を置き、適切な管理を行います。ただし、法律または官公庁の要請により開示が必要な場合はこの限りではないものとします。

販売価格

■商品価格
商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)

詳細については、当社サイト上の「商品の価格」を必ずお読みください。

商品の送料・手数料

基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。詳細については、当サイト上の「配送料」をお読みください。
配送料 ご注文金額に応じて、無料もしくは発送エリア、発送重量によって異なる※詳しくはこちら
代金引換払いの場合は、別記の代引き手数料のご負担をお願い致します。

その他お客様の負担する費用

お客様がギフト包装をご希望の場合は、1商品につき360円の包装料を頂戴します。
銀行振込手数料。

ワインセミナー参加費用について

ワインセミナーの参加費は、ネットショッピングではお支払いいただけません。

支払方法

代金引換、銀行振込(前払い)支払方法についての詳細はお支払についてをご確認ください。

商品引渡し時期

ご注文後、7日以内に発送します。
在庫状況により、遅れることもございます。

商品到着後の返品・交換

株式会社EVENTOS GRANDS VINS18区(グラン・ヴァン)では、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

  • 原則として、GRANDS VINSが販売する未使用かつ未開封商品の返品について、輸送時の破損や出荷時よりの不良品は、同一商品と交換致します。
    商品到着後7日以内であれば、同一商品と交換または、商品代金の全額をお返しします。
  • 商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後7日以内であれば、同一商品と交換または商品代金の全額をお返しします。
  • 返品および返金は株式会社EVENTOS GRANDS VINS18区で購入された商品に限ります。
  • 商品の特性上、お客様ご都合による商品到着後の返品・交換、また抜栓後の返品・交換はお受けできませんのでご容赦ください。

商品到着後7日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

ご注文のキャンセル・変更

  • 商品の手配状況により、出荷後のキャンセルの場合には配送料金をご請求させていただく場合もございます。必ずお電話でご連絡下さい。
  • 商品到着後のお客様都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
  • 商品の変更は、ご注文当日中にご連絡をお願い致します。それ以降はお受けできない場合がございます。
    (尚、当店が定休日に当たる場合にはこの限りではありません。)

<連絡・返送先>
株式会社EVENTOS GRANDS VINS18区(グラン・ヴァン)
〒730-0016 広島市中区幟町12-14
TEL:082-221-3988 / FAX:082-221-3821
12:00~21:00 

商品代金、必要料金について

  • 商品には消費税が含まれています。
  • 別途送料が必要となります。
  • 代金引換払い、クール発送をご希望の場合、それぞれの料金が必要となります。

不良品の取り扱い

  • 輸送時の破損や出荷時よりの不良品は、同一商品と交換致します。
    尚、現在より10年以上経過したワインのラベル汚損などは、この限りではありません。
    同一商品が無い場合には、商品代金を返金にての対応とさせていただきます。
    返品の送料は当店で負担させていただきます。
    但し、商品の特性上、商品到着後7日以内とさせていただきます。
    7日以上を経過した場合の返品・交換はお受けできません。
  • ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願い申し上げます。
  • 商品到着時にご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

在庫切れの商品について

  • 在庫切れの商品で再入荷の予定がある場合には、早急にご連絡させていただきます。
  • 商品再入荷が不可能の商品が発生した場合も、その旨ご連絡させていただきます。
  • 当店は、Web以外に実店舗でも販売をしております。ご注文のタイミングによりましては、在庫切れの場合がございます。

注文方法

インターネット、電話

お支払いについて

お支払い期限について

  • ご注文いただいた日から7日以内に、商品代金をお支払ください。
    (お支払方法は【銀行振込】【代金引換払】の2つからお選びください)
    7日以内にご入金を確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • ご入金後のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
    お支払方法は、ご注文フォームの中でお選びいただけます。

銀行振り込み

  • 銀行振り込みの場合は、ご入金を確認後の発送となります。尚、金融機関が休日の場合、確認までお時間のかかる場合もございます。
    (通常全国3日前後で到着致します)
  • 振り込み手数料は、お手数ですがお客様御負担でお願い致します。
  • 振り込み口座名は下記の通りです。
    広島銀行 本店 普通預金 2310541
    口座名 株式会社EVENTOS

代金引換

【業者】ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計×1.05(消費税計算)+送料(税込み)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
代引き手数料は別途360円がかかります。

送料について

送料について

  • クロネコヤマトの宅急便にてお届け致します。
  • 送料は、中国地方(広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県)は648円(税込)、その他の地域は864円(税込)です。
    ※750mlボトル12本迄を一個口とします。
    ※クール便使用は、別途クール代がかかります。
  • 一つの配送先につき、商品代金で10,000円以上お買い上げの方は送料無料になります(クール料金は別途頂きます)。
  • 発送は日本国内のみに限らせていただきます。
    また、お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに、別途ご注文下さい。
  • 一部、大型商品で送料が異なる場合がございますので商品の説明をご覧下さい。

クール料金(税込)

1個口(12本)につき216円(税込)とさせていただきます。

  • クールでの発送をご希望の場合は、上記のクール料金のご負担をお願い致します。
  • これ以上の本数のご注文の場合は、組合せ(合算)方式で算出いたします。

【備考】
ワインはデリケートな商品です。暑い時期の配送には、こちらの【クール宅急便】をおすすめしています。

【クール便で届いたワインの取り扱い】
セラーをお持ちのお客様は商品が届きましたら、速やかに梱包を解きセラーにお納め下さい。これがベストです。
セラーをお持ちで無いお客様の場合は、待ちどうしいとは思いますが、ダンボールのまま、家の中で一番涼しいと思われる場所に3時間以上置いてから、梱包をお解き下さい。
ほとんどのトラブルは、クール便と室温の急激な差により起っています。
こうすることにより、急激な温度変化を防ぐことが少しは出来ます。

代金引換手数料(税込)

クロネコヤマトの代金引換サービス(コレクトサービス)を利用します。

お買い上げ金額 手数料
10,000未満 324円
10,000以上~30,000未満 432円
30,000以上~100,000未満 648円
100,000以上~300,000未満 1,080円
  • 代金引換払いの場合は上記の代引き手数料のご負担をお願い致します。

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